Оплата

Ціни на сайті вказані в гривнях з урахуванням усіх податків. Ціна замовлення фіксується в момент, коли менеджер підтверджує замовлення.

  • Онлайн карткою через monobank — Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, одразу під час оформлення замовлення. Дані картки вводяться на захищеній сторінці банку, ми їх не отримуємо і не зберігаємо.
  • Накладений платіж (Нова пошта) — оплата при отриманні у відділенні. Комісію перевізника за грошовий переказ сплачує покупець за тарифами Нової пошти.
  • Безготівковий розрахунок для юридичних осіб і ФОП — за рахунком, який надсилає менеджер. Рахунок дійсний 3 банківські дні; товар резервується і відвантажується після зарахування коштів.
  • При самовивозі — оплата в нашому офісі за погодженням з менеджером.

Для товарів, яких немає на нашому складі і які замовляються у постачальника чи виробника, товарів, що комплектуються або налаштовуються під конкретне замовлення, а також для замовлень на суму понад 20 000 грн ми можемо попросити повну або часткову передоплату. Про це менеджер повідомить під час підтвердження замовлення.

Доставка

  • Нова пошта по всій Україні — у відділення, поштомат або кур’єром на адресу. Вартість — за тарифами Нової пошти, сплачує отримувач під час отримання.
  • Безкоштовна доставка до відділення Нової пошти — для замовлень від 10 000 грн. Не поширюється на великогабаритні й важкі вантажі (шлагбауми, ворота, двері, шафи, стійки, комплекти на палетах) — вартість їх доставки менеджер погоджує окремо.
  • Самовивіз — м. Тернопіль, вул. Руська, 21, після того як менеджер повідомить про готовність замовлення.
  • По Тернополю — доставка нашим транспортом за домовленістю з менеджером. Якщо ви замовляєте у нас монтаж обладнання, доставка на об’єкт безкоштовна.

Терміни

  • Товар з нашого складу відправляємо в день замовлення, якщо замовлення підтверджене до 14:00 робочого дня; підтверджені пізніше — наступного робочого дня.
  • Товар зі складу постачальника — зазвичай 1–5 робочих днів; точний термін повідомить менеджер.
  • Доставка Новою поштою зазвичай триває 1–3 дні. Терміни перевізника від нас не залежать.

Отримання посилки

Будь ласка, оглядайте посилку у відділенні в присутності працівника перевізника: цілісність упаковки, відсутність механічних пошкоджень і комплектність. Якщо щось пошкоджено — попросіть скласти акт і зв’яжіться з нами. Без акта перевізник не компенсує пошкодження, отримані в дорозі.

Якщо посилку з накладеним платежем не забрано протягом строку безкоштовного зберігання і вона повертається до нас, ми маємо право вимагати відшкодування вартості доставки в обидва боки, а наступні замовлення приймати лише на умовах передоплати.

Режим роботи

Замовлення на сайті приймаються цілодобово. Телефоном — з 9:00 до 18:00. Замовлення обробляються та відправляються в робочі дні.

Умови повернення й обміну товару, гарантії — у розділі «Публічна оферта».

Контакти

ФОП Матлак В. І. (інтернет-магазин «Техно Трейд»)
РНОКПП: 3066901330
Адреса: 46001, м. Тернопіль, вул. Руська, 21
Телефон: +380 97 465 53 00
E-mail: info@security.te.ua